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近年來,隨著醫療政策的推進和新興信息技術與醫療場景的深度融合,醫療領域的數字化勢不可擋。許多醫療信息技術供應商已經出現,為有信息轉型需求的醫療機構提供HIS系統、CIS系統、EMR系統、LIS系統、RIS系統等醫院管理系統和臨床信息系統。
但大多數制造商只提供系統工具,忽視了醫療機構行業發展帶來的新需求——運營和咨詢。醫療機構擁有豐富的人才,但真正了解醫院管理策略、發展規劃和患者操作的人很少。
基于對行業的深入了解,我們使用集成的醫院信息系統工具作為核心,為醫療機構提供醫療信息轉換工具。同時,我們還提供從商業咨詢到后期運營的服務。通過提供專業化的解決方案,我們幫助醫療機構擺脫傳統的服務模式,實現跨越式發展。
一、工具:集成HIS系統
醫療機構的業務運營復雜,流程多樣。作為醫療活動的發起者和終點,HIS系統是系統和數據集成的中心。
嘉訊醫院管理系統特別注重從底層設計到集成建設的能力。該產品底層使用“醫生醫囑驅動的工作流”來集成各種業務模塊和系統。以電子病歷為核心,涵蓋急診、門診、住院、互聯網醫院、醫療技術、倉庫等不同部門的業務流程。它可以實現診療業務一體化、線上線下一體化、前臺后臺一體化,徹底解決傳統系統數據和流程碎片化的問題,協助醫療機構實現從頂層戰略規劃到基層數據管理和共享的全鏈轉型。
此外,該系統可以實現以患者為中心,不斷延伸“診斷前、診斷中、診斷后”的產品和服務鏈,為醫療機構的信息化發展提供強有力的支持。
二、咨詢:共同探索醫院發展模式
醫院數字化轉型已成為行業共識,但由于醫療行業信息化起步較晚及其行業特殊性,醫療機構在實施數字化轉型方面仍存在許多實際挑戰。隨著分級診療、藥品零加價、高值易耗品集中采購等醫療改革措施的實施,醫療機構面臨著困難時期,迫切需要提高質量和效率,轉變發展和運營模式,將主要重點從醫療過程擴展到患者健康的全生命周期。
例如,一些民營醫療機構將從提供綜合醫療服務轉向提供高端專業醫療服務,通過轉變服務定位來謀求生存和發展;一些醫療機構將上線互聯網醫院,拓展新渠道和新業務。。。然而,如果不了解行業或缺乏專業研究,制度轉型可能會存在風險。
由于聚集了一批深耕行業數十年的人才,尚義智信擁有專業的醫療咨詢服務能力,可以為醫療機構提供電子病歷評級咨詢、互聯互通評級咨詢、醫療聯盟/社區信息化咨詢、醫院信息化建設咨詢、互聯網醫院信息化建設顧問、醫院保險評級咨詢、互聯網醫療執照申請服務咨詢等。
到目前為止,我們已經為中信和泰康集團提供了專業的咨詢服務。未來,基于我們自己的IT工具生成的數據,我們將幫助醫療機構深入分析業務,診斷運營問題,改善機構管理,探索與合作醫療機構的可持續合作和商業模式,以創建智能醫療生態系統。
三、運營:構建院內外持續服務平臺
醫院管理系統的出現促進了醫療機構向數字化、智能化、人性化醫療系統的轉型。互聯網醫院應運而生,打破了傳統醫療行業的時間和空間限制。在線預約、移動支付、在線咨詢、遠程醫療等業態應運而生,滿足了群眾多樣化的醫療需求,實現了醫療服務的數字化升級。
醫療機構建立互聯網醫院的基本目的是平衡醫療資源,改善患者的醫療體驗,最終通過管理院外患者實現收入增長。然而,互聯網醫院從無到有,需要專門的人員進行運營和推廣,才能真正實現規模。只有規模帶動業務增長,互聯網醫院才能真正發揮應有的作用。
通過使用一些操作方法來激勵用戶完成“關鍵行為”并養成長期習慣,一定會取得良好的效果。依托一體化系統,我們可以為醫療機構提供配套的互聯網醫院運營服務,包括平臺建設、內容運營、直播運營、活動運營等服務,為醫療機構在醫院內外提供持續的服務平臺和數據平臺,協助醫療機構開展深度運營,實現更新和保留,擴大機構的品牌影響力。
工具、咨詢和運營將我們的商業模式從單一的軟件產品服務擴展到持續完整的醫療信息技術解決方案,滿足了醫療機構不同的信息開發需求。這不僅解決了醫療機構在信息化轉型過程中面臨的問題,而且實現了業務的持續增長,為行業合作樹立了良好的榜樣。
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